新春佳节，当人们举杯同庆、互相道贺、畅享团圆的时候，可在我们身边却有这么一群人，由于职业原因，他们却怀着对亲人的思念及愧疚，默默坚守在各自的岗位上，用规范、优质、温情的服务，传递着新时代殡仪服务的情怀。

　　“妈妈，你今年春节期间还值班吗？”妈妈告诉女儿说：“今年春节期间，我要在单位里值班，你爸爸也值班，我们不能陪你们到爷爷家拜年了，你和哥哥自己安排吧！”听到妈妈的话，孩子们的眼睛都有的湿润了。

　　“孩子的爸爸在洛阳监狱上班，春节期间本来是休息的，因为值班***不够，他主动要求值班。在孩子的眼睛里他是一个‘不称职’爸爸，可是在犯人的眼里，他是一个称职的***”。温利争说，“我们总觉得对不起孩子，不过总的来说，孩子还是理解我们的，孩子需要爸爸妈妈，可是工作更需要我们。”

　　温利争是洛阳殡仪馆骨灰管理科科长。20多年来，她在平凡的工作岗位上忠于职守、任劳任怨，用自己的实际行动，践行着“让逝者安息，让生者慰藉”殡葬服务宗旨和诺言，多次评为民政系统授予先进工作者。今年大年初一，温利争和同志们一样坚守在各自的岗位上，用真心、真诚、真爱让群众感受到人性化的殡仪服务。

　　“由于职业原因，每逢节假日，科里都要安排人员在这里值班。”温利争说：“平时的公共法定节假日我们也是这样，别人都放假休息了，但我们要24小时在岗，全力做好殡仪服务工作。”

　　服务窗口虽小，但责任重大。为保证骨灰寄存工作正常开展，温利争现场指导，统筹安排，保证了各个环节工作有序地进行。

　　同样坚守岗位的还有殡仪科工作人员。大年初一，殡仪科火化工符志刚像往常一样开始了一天的工作。除夕，他也坚守在工作岗位上。

　　对于殡葬职工来说，节假日忙碌是家常便饭。对于这样的忙碌，符志刚早就习惯了。节前他叮嘱孩子，你母亲身体不好，要多多照顾她。

　　符志刚从事火化工作已有20多年了，火化工的劳动强度很大，但他干得很认真。工作期间，每次他都做到轻柔抬放遗体，仔细拣装骨灰，用自己的尽心工作维护逝者尊严，让逝者的亲人获得更多慰藉。在他看来，这是一名殡仪馆工作人员的基本素质。

　　“我已记不清有多少个节假日在工作岗位上度过，虽然工作很辛苦，但是我觉得这份工作总要有人付出。”符志刚说，因为值班不能陪家人，有时候家人也会责怪他，他时常感到愧疚。

　　这个春节，在洛阳殡仪馆还有许许多多的人春节期间放弃了休息。从业务科到火化间，从遗体冷藏科到骨灰管理科，没有一个人请假。馆领导每天深入各科室协调工作，要求每个环节的服务都更加细致、更加用心，大家用默默的坚守，为这个节日增添了一份别样的温情。

　　（馆办公室）