洛阳殡仪馆秉承“民政为民、民政爱民”工作理念，把“传承雷锋精神，争当服务标兵”贯穿工作的全过程，使雷锋精神扎根干部职工心中，以全新的面貌服务于民，推动了各项工作的健康发展。

 

近日，洛阳市吉利区中国石油化工集团公司离退办两位负责同志，来到洛阳殡仪馆，感谢殡仪科科长谢卫民及全体职工的周到服务和真心奉献，并送来一面写着“为民服务，尽职尽责”的锦旗。这是中国石油化工集团公司离退办对洛阳殡仪馆殡仪科的赞美，也是对每一位工作人员的认可与肯定。

从事殡葬服务行业的人士都非常清楚，火化工是在整个殡仪服务过程中占有举足轻重的地位。同时，这也是一项最忙、最脏、最苦、最累的工作。而洛阳殡仪馆殡仪科科长谢为民，在这个平凡的工作岗位上埋头苦干了十九年，把人生最美好的青春年华奉献了殡葬事业。

随着骨灰缓缓出炉，王女士望着自己母亲的骨灰，悲伤心情到了极点，情不自禁的泪水往下流……

这时殡仪科科长谢卫民走过来，安慰她说：“请大姐节哀，你是家里的主事人，家中还有好多的事情等着你拿主意呢。”听谢卫民这么一说还真管用，大姐果然平静了许多。谢卫民安顿好丧属后，怀着对逝者敬畏的心情，走到炉台旁，一手拿着托抖、另一支手拿着夹子，从头部开始、由上到下，依次将骨灰有序的拣到骨灰台上，按身体原位摆放冷却。在场的王女士和亲友们目不转睛地瞅着谢卫民专心捡骨灰，他的动作是那样娴熟、细致。看到这场景王女士感激地说：“这真是对丧属的最大的安慰！”。特别是更能体现出对逝者的尊重和敬畏，更让那些对殡葬行业有偏见的人刮目相看了。在场一位丧属说：“以前对殡葬人了解的太少了，要不是亲眼目睹，我们都不敢相信。王女士听了这句话，齐刷刷的跪倒在地，再次叩头致谢。谢卫民急忙上前把他们一一搀起来说：“没什么，这都是我们应该做的”。

今年一月份，一位姓李的丧属在为老人举办完告别仪式后，想找殡仪科商量是否能尽快安排火化，正在当班的谢为民告知李先生，单位有规定，火化要依照先后顺序排队，由于火化人数比较多，可能需要排队等候，李先生随即拿出三百元给谢为民，被他婉言谢绝。随后李先生又将钱放在工作台上，再次将钱退还李先生，谢为民说：“您的心情我们理解，为丧户服务是我们的本职工作，希望您能支持我们的工作。”李先生对殡仪职工在高温环境下认真工作，耐心对待每一位办事群众表示敬佩。

和谢卫民一样，在洛阳殡仪馆还有许许多多的人，他们在平凡的工作岗位上，用爱和诚实守信，践行着“民政为民、民政爱民”的服务宗旨，向社会展示了新时代殡葬职工最亮丽的风采！

去年，12月份，从北京专程赶回洛阳的黄女士从洛阳殡仪馆找回了25年前寄存哥哥的骨灰，感动得热泪盈眶，抱着工作人员温利争感激说：“真没想到，这么多年还能完好无损地找到，太感谢你们了！”

温利争，是洛阳殡仪馆骨灰管理科科长。十几年来，在平凡的工作岗位上忠于职守、任劳任怨，用自己的实际行动，践行着“让逝者安息，让生者慰藉”的殡葬服务宗旨和诺言，多次被评为民政系统先进工作者、优秀志愿者”点荣誉称号，在干好本职工作的同时，她还身体力行地服务社会，积极参与志愿者活动，收获无尽的感动与快乐。

 

汝州市小屯镇山王村贫困户汤书良、马友丽夫妇，年纪偏大，身体多病，平时生活靠村里救济维持生存，生活异常艰难。在爱心传递情暖人间活动中，温利争伸出援手，慷慨解囊，给贫困户汤书良、马友丽夫妇捐衣捐物，让他们感受到了人间真情和社会的温暖。

今年元月份，温利争得知洛阳儿童福利院的孩子需要课外活动教育时，她利用休息时间，带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具以及各种礼物和玩具，看望了那里的孩子们，并陪同他们做游戏，给孩子们带去了了无尽的欢乐。

“爱心是一抹冬日的阳光，使饥寒交迫的人感受到人间的温暖；爱心是沙漠中的一泓清泉，使身处绝境的人重新看到生活的希望。”温利争说。

温利争自参加洛阳殡仪馆志愿者队伍以来，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，积极参与志愿者公益活动，从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到困难群众，温利争把爱心洒满了河洛大地，她的事迹受到各级组织和社会的好评，也赢得了志愿者的普遍赞誉。

在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，温利争经常购买些生活用品等去社会福利院，看望那里的老人，帮助老人们洗衣服和更换了新被单。其中有一家叫仁乐医养老年公寓，里面有一位百岁老人，今年104岁了，叫妙丽云，跟我特别投缘，她是扬州市京剧团退休职工，也是当初的名角，唱戏唱的特别好。温利争每次去都会亲切的叫她姥姥，给她带去她能咬得动的吃食和水果，姥姥每次看到她也特别高兴，每次拉住她的手，总是想给她唱一段……

在此后的日子里，温利争只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤；老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去；老人的床单坏了、她也会给老人买上新的床单、被单……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。

曾经有人问她为什么要做这样的工作，她说：“人活着，不能光为自己，做件好事心里总是踏实的，况且我做的都是力所能及的小事，不值得一提。” 

和谐与奉献同行，行动与喜悦相伴。她相信：有爱就有希望，让更多需要帮忙的人得到帮忙，是她心中收获的快乐。温利争说：今后她会继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为社会多做贡献。

为了弘扬雷锋的先进思想和崇高品质，激励干部、职工思想道德建设热情，倡导文明新风，促进社会主义核心价值体系建设，形成奋发向上的精神力量，争做新时期的殡葬职工。近年来，洛阳殡仪馆党支部把弘扬雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神与本单位开展的“传承雷锋精神，争当服务标兵”结合起来，引导干部职工牢固树立“敬业精神、奉献精神、创新精神”，把强化服务意识，提升服务水平，树立殡葬形象，做为推动各项工作的动力，先后开展了“争当服务标兵”、“争当降耗能手、争当安全标兵”等活动，使雷锋精神在全馆广泛传播，形成人人自觉参与、人人接受教育的良好局面，干部职工以良好的工作态度，高质量的服务行动，推动了各项工作持续健康发展。

（馆办公室）